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仁術(shù)傳承中醫(yī)魂 溫情服務(wù)潤(rùn)民心——安陽(yáng)市殷都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科創(chuàng)新服務(wù)群眾紀(jì)實(shí)
更新時(shí)間:2026-05-09 關(guān)注:2605
近日,安陽(yáng)市殷都區(qū)人民醫(yī)院收到一則通過(guò)市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)達(dá)的實(shí)名表?yè)P(yáng),一位患者家屬特意致電,對(duì)醫(yī)院中醫(yī)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的診療能力、職業(yè)素養(yǎng)與暖心服務(wù)予以認(rèn)可,字里行間滿是真摯的感激之情。這既是群眾對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)的真切肯定,更是醫(yī)院中醫(yī)科堅(jiān)守醫(yī)者初心、傾情服務(wù)百姓的生動(dòng)見證。


安陽(yáng)市殷都區(qū)人民醫(yī)院始終堅(jiān)持以人民健康為中心,深入貫徹落實(shí)健康中國(guó)戰(zhàn)略部署,穩(wěn)步推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)傳承創(chuàng)新、提質(zhì)發(fā)展,持續(xù)增強(qiáng)中西醫(yī)協(xié)同診療能力,穩(wěn)步提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)與群眾就醫(yī)滿意度。作為醫(yī)院重點(diǎn)打造的特色科室,中醫(yī)科扎根基層醫(yī)療一線,心系百姓身心健康,以深厚的中醫(yī)文化底蘊(yùn)、科學(xué)先進(jìn)的診療理念、成熟的醫(yī)技水平、周到的人文服務(wù),守護(hù)轄區(qū)群眾生命健康,書寫基層中醫(yī)藥服務(wù)為民的暖心篇章。
安陽(yáng)市殷都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科始建于1985年,近四十年風(fēng)雨兼程、薪火賡續(xù),科室從初創(chuàng)小規(guī)模診療班組,逐步發(fā)展為集臨床診療、康復(fù)理療、養(yǎng)生保健、慢病管理、中醫(yī)預(yù)防保健于一體的綜合性中醫(yī)特色臨床科室,在區(qū)域中醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系中,發(fā)揮著重要的支撐作用。診療病區(qū)布局合理、環(huán)境整潔、設(shè)施配套齊全,為廣大患者打造舒適、溫馨、安全的住院休養(yǎng)與診療康復(fù)環(huán)境。

科室組建梯隊(duì)合理、素養(yǎng)過(guò)硬、技術(shù)成熟、作風(fēng)優(yōu)良的專業(yè)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員共16人。其中醫(yī)師團(tuán)隊(duì)6人,包含副主任醫(yī)師2名、主治醫(yī)師2名,全體醫(yī)師具備扎實(shí)的中醫(yī)理論功底與豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn),熟練開展中醫(yī)辨證施治、中西醫(yī)結(jié)合診療工作;護(hù)理團(tuán)隊(duì)10人,涵蓋副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師3名、護(hù)師5名、護(hù)士1名,護(hù)理人才梯隊(duì)完善,服務(wù)流程規(guī)范專業(yè),護(hù)理服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)良好。為持續(xù)夯實(shí)科室診療實(shí)力,緊跟醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì),科室高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),常態(tài)化選派骨干醫(yī)師、優(yōu)秀護(hù)理人員前往河南省人民醫(yī)院、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、安陽(yáng)市中醫(yī)院、安陽(yáng)地區(qū)醫(yī)院等省市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握中西醫(yī)結(jié)合前沿診療技術(shù)、現(xiàn)代化醫(yī)療管理理念,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、先進(jìn)診療技術(shù),轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層群眾、守護(hù)百姓健康的實(shí)際能力,推動(dòng)科室醫(yī)療水平穩(wěn)步提升。

科室堅(jiān)持中西醫(yī)并重、中西醫(yī)結(jié)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展方向,在規(guī)范開展現(xiàn)代醫(yī)學(xué)常規(guī)診療服務(wù)的基礎(chǔ)上,挖掘中醫(yī)藥傳統(tǒng)特色優(yōu)勢(shì),搭建內(nèi)服中藥、外施理療、多法聯(lián)用、標(biāo)本兼顧的中西醫(yī)結(jié)合綜合診療體系。依托數(shù)十年臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),科室優(yōu)化形成一系列安全適配、貼合基層群眾就醫(yī)需求的中藥特色協(xié)定處方,涵蓋眩暈調(diào)理方、中風(fēng)偏癱康復(fù)方、平穩(wěn)降壓方、降糖調(diào)理方、健脾和胃方、活血益氣方、腫瘤術(shù)后調(diào)理方等,針對(duì)各類病癥開展中醫(yī)辨證、個(gè)體化用藥,適配臨床診療需求。同時(shí),科室開展穴位膏藥貼敷特色服務(wù),推出降壓貼、降糖貼、失眠貼、便秘貼、暖宮貼、三伏貼、三九貼等多款中醫(yī)貼劑,依托人體經(jīng)絡(luò)傳導(dǎo)、藥物皮膚滲透原理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)病外治、溫和調(diào)理,具備無(wú)創(chuàng)舒適、便捷適用、群眾接受度高的應(yīng)用特點(diǎn)。

除此之外,科室常規(guī)開展針灸、傳統(tǒng)針法、特色針法、督脈灸、懸空灸、雷火灸、泥灸、中醫(yī)推拿、手法按摩、刮痧、拔罐、火龍罐、耳穴壓豆、中藥塌漬、中藥熏洗、中藥足浴、中藥面膜、養(yǎng)生中藥茶飲、紅外線理療、中醫(yī)定向透藥治療等20余項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù),形成傳統(tǒng)中醫(yī)精粹與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)互補(bǔ)、中醫(yī)根源調(diào)理與西醫(yī)規(guī)范治療協(xié)同的服務(wù)模式,為轄區(qū)群眾提供全周期、全方位的健康醫(yī)療保障,讓中醫(yī)藥便民惠民紅利惠及千家萬(wàn)戶。
安陽(yáng)市殷都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科,以中西醫(yī)協(xié)同診療為核心優(yōu)勢(shì),診療覆蓋面廣,接診各系統(tǒng)常見病、多發(fā)病、疑難雜癥及慢性頑固性疾病,結(jié)合不同年齡、體質(zhì)、病癥患者情況,制定個(gè)性化、精細(xì)化、科學(xué)化診療康復(fù)方案,全方位守護(hù)群眾全生命周期健康。

在心腦血管疾病診療領(lǐng)域,科室針對(duì)頭暈眩暈、頭痛、腦動(dòng)脈供血不足、中風(fēng)、腦梗死、腦出血后遺癥、肢體偏癱、言語(yǔ)不利、冠心病、心絞痛、慢性心力衰竭等病癥,具備完善的診療流程與康復(fù)方案,通過(guò)中藥益氣活血、通絡(luò)醒腦、扶正固本,配合針灸理療、肢體康復(fù)訓(xùn)練、穴位刺激等綜合療法,改善患者肢體功能、語(yǔ)言表達(dá)能力,提升患者生活自理能力與生存質(zhì)量。在呼吸系統(tǒng)疾病診療方面,針對(duì)肺心病、肺氣腫、慢性支氣管炎、支氣管哮喘、頑固性肺炎等病癥,采用中西醫(yī)結(jié)合療法,止咳平喘、化痰清肺、固本培元,緩解臨床病癥、減少病情反復(fù),改善患者肺功能。在代謝性慢病調(diào)理上,以中醫(yī)體質(zhì)調(diào)理為主,配合科學(xué)生活方式干預(yù),平穩(wěn)調(diào)控血壓、血糖、血脂,延緩慢病并發(fā)癥進(jìn)程,減輕慢病患者病痛與長(zhǎng)期服藥負(fù)擔(dān)。



同時(shí),科室在脾胃肝膽消化系統(tǒng)疾病、腫瘤患者姑息保守治療、老年多病共存慢病管理、亞健康體質(zhì)調(diào)理、女性月經(jīng)不調(diào)、不孕不育、頸椎病、腰椎間盤突出、骨性關(guān)節(jié)炎、肩周炎等風(fēng)濕骨痛類疾病診療上,臨床反響良好;針對(duì)頑固性失眠、畏寒肢冷、神疲乏力、氣血虧虛、免疫力低下等亞健康狀態(tài),中醫(yī)調(diào)理適配性強(qiáng),依托中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的特色優(yōu)勢(shì),助力眾多患者改善身體狀態(tài)、恢復(fù)健康,獲得轄區(qū)及周邊群眾廣泛認(rèn)可。
醫(yī)者仁心,止于至善;醫(yī)療服務(wù),兼具醫(yī)術(shù)精度與服務(wù)溫度。殷都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科始終將患者生命安全、身體健康放在首位,全體醫(yī)護(hù)人員晝夜堅(jiān)守臨床崗位、履職盡責(zé)、用心護(hù)航,以責(zé)任與初心,助力每一位患者穩(wěn)步康復(fù)。
中醫(yī)病區(qū)日間診療護(hù)理工作井然有序、高效規(guī)范,深夜病區(qū)靜謐之時(shí),醫(yī)護(hù)人員的守護(hù)從未間斷。夜間值班醫(yī)師定時(shí)巡查病房,密切監(jiān)測(cè)患者生命體征、病情變化,及時(shí)處置各類突發(fā)情況,對(duì)危重患者全程跟進(jìn)、實(shí)時(shí)研判、科學(xué)處置,筑牢患者生命健康安全防線?;颊叱霈F(xiàn)身體不適、疼痛加劇、入眠困難等情況時(shí),值班醫(yī)護(hù)第一時(shí)間抵達(dá)床旁,細(xì)致問詢、專業(yè)檢查、快速處置,以專業(yè)素養(yǎng)為患者健康保駕護(hù)航。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行24小時(shí)在崗值守、全程不間斷服務(wù),用心照護(hù)每一位患者。護(hù)士長(zhǎng)杜曉彥落實(shí)精細(xì)化管理、靠前開展工作,帶領(lǐng)護(hù)士孫靜、朱洋瑩等全體護(hù)理人員,嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)守護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。夜間護(hù)理工作細(xì)致繁雜、責(zé)任重大,護(hù)理人員定時(shí)為患者測(cè)量血壓、血糖、體溫,更換輸液液體,跟蹤病情變化、記錄護(hù)理病程,協(xié)助臥床患者翻身、叩背、排痰,各項(xiàng)操作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,細(xì)致排查病情相關(guān)隱患。

針對(duì)老年體弱、長(zhǎng)期臥床、術(shù)后康復(fù)患者,護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供專屬貼心照護(hù),定時(shí)協(xié)助翻身按摩、降低壓瘡發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)肢體功能康復(fù)鍛煉,協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、如廁,解決日常起居不便問題。面對(duì)情緒焦慮、睡眠不佳的患者,護(hù)理人員開展耐心心理疏導(dǎo)、溫情安撫情緒,搭配耳穴壓豆、穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù),幫助改善睡眠狀態(tài),舒緩負(fù)面情緒。不少患者由衷感慨:“夜里看到護(hù)士們來(lái)回巡視、忙碌奔波的身影,我們心里就格外踏實(shí)!”
從夕陽(yáng)西下到晨光破曉,中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn),以晝夜值守、專業(yè)護(hù)理、溫情陪伴,踐行敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無(wú)疆的職業(yè)精神,讓患者在病痛中感受醫(yī)者溫情,讓家屬就醫(yī)安心、身心寬慰。
此次市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)達(dá)的群眾表?yè)P(yáng),是對(duì)中醫(yī)科全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位、用心服務(wù)的真切認(rèn)可。據(jù)悉,患者因病情較重,先后在醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科住院治療。救治期間,醫(yī)院紀(jì)委書記任詩(shī)童、副院長(zhǎng)朱祥豐等持續(xù)關(guān)注患者病情,主動(dòng)與家屬溝通交流、講解診療方案,統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)療資源,保障患者危重救治、病情轉(zhuǎn)科、診療銜接等各項(xiàng)工作有序推進(jìn);重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)師胡帥對(duì)癥施治、科學(xué)診療,為患者病情穩(wěn)定、后續(xù)康復(fù)筑牢診療基礎(chǔ)。


患者轉(zhuǎn)入中醫(yī)科后,科室主任馬超、醫(yī)師畢曉雷組建專項(xiàng)診療小組,綜合評(píng)估患者身體狀況、開展中醫(yī)辨證,制定個(gè)性化中西醫(yī)結(jié)合診療康復(fù)方案。團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每日多次查房,問詢患者體感、細(xì)致查體,按需優(yōu)化調(diào)整診療用藥方案,耐心解答家屬疑問、開展健康宣教,以專業(yè)診療助力患者康復(fù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在護(hù)士長(zhǎng)杜曉彥帶領(lǐng)下,開展精細(xì)化、人性化暖心護(hù)理,覆蓋病情監(jiān)測(cè)、診療執(zhí)行、生活照料、心理關(guān)懷全流程,服務(wù)細(xì)致周全。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)診療與精心護(hù)理,患者病情逐步好轉(zhuǎn),身體狀態(tài)穩(wěn)步恢復(fù),現(xiàn)已達(dá)到出院條件?;颊呒覍僭诒?yè)P(yáng)中動(dòng)情說(shuō)道:“醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士工作認(rèn)真、態(tài)度耐心,晝夜用心照護(hù)患者,處處為患者考慮,讓我們心里溫暖又安心,真切感受到醫(yī)者仁心,十分感謝所有醫(yī)護(hù)人員!”

這類醫(yī)患溫情故事,在中醫(yī)科日常診療中時(shí)常發(fā)生。針對(duì)行動(dòng)不便患者,醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)協(xié)助、配合完成各項(xiàng)檢查;針對(duì)就醫(yī)經(jīng)濟(jì)壓力較大的患者,科室合理優(yōu)化診療方案、把控就醫(yī)成本,減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān);針對(duì)情緒低落、康復(fù)信心不足的患者,醫(yī)護(hù)人員耐心鼓勵(lì)疏導(dǎo),幫助建立康復(fù)信心。中醫(yī)科全體醫(yī)護(hù)人員以真心換取認(rèn)可,以服務(wù)拉近醫(yī)患距離,用心搭建和諧醫(yī)患關(guān)系,踐行基層醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,中醫(yī)科堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療、嚴(yán)謹(jǐn)行醫(yī),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管控與安全管理,持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程、提升服務(wù)效率,穩(wěn)步提升群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、滿意度??剖曳e極傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀中醫(yī)藥文化,常態(tài)化走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村、養(yǎng)老機(jī)構(gòu),開展健康科普、慢病篩查、中醫(yī)義診、養(yǎng)生知識(shí)普及、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等公益活動(dòng),提升群眾健康養(yǎng)生認(rèn)知,推動(dòng)中醫(yī)藥文化普惠民生。

科室主任馬超表示,未來(lái)中醫(yī)科將堅(jiān)守醫(yī)者初心,傳承中醫(yī)藥精粹,創(chuàng)新中醫(yī)藥服務(wù)模式,融合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)先進(jìn)成果,深耕人才培養(yǎng)、技術(shù)革新、服務(wù)提升各項(xiàng)工作,持續(xù)優(yōu)化中西醫(yī)協(xié)同診療模式,豐富中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目,提升急危重癥中西醫(yī)協(xié)同救治、老年慢病全程管理能力。以成熟的診療技術(shù)、暖心的醫(yī)療服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為殷都區(qū)及周邊區(qū)域群眾提供安全、高效、便捷、溫馨的中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療服務(wù),守護(hù)人民群眾身體健康,助力區(qū)域中醫(yī)藥事業(yè)穩(wěn)步高質(zhì)量發(fā)展。
岐黃薪火,生生不息;醫(yī)者仁心,代代相傳。安陽(yáng)市殷都區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科將始終以守護(hù)群眾健康為使命,守中醫(yī)本源、創(chuàng)服務(wù)新意,砥礪前行、實(shí)干奮進(jìn),以責(zé)任踐行醫(yī)者使命,以愛心守護(hù)群眾健康,書寫新時(shí)代基層中醫(yī)藥服務(wù)為民、便民、惠民的暖心答卷,為守護(hù)百姓健康、建設(shè)健康殷都貢獻(xiàn)中醫(yī)力量?。?臏 馬憲鋼)
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