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一面錦旗

承載著患者對醫務人員工作的肯定與認可

是無數個以心換心的真摯體現

錦旗的背后

是一個個充滿溫情的故事

鼓舞著醫務人員

在守護健康、服務群眾的道路上

不忘初心，砥礪前行！

11月3日，患者王奶奶回院復診時，將一面錦旗送到眼科主任劉美芳手中，以表達對眼科全體醫護人員精湛技術的贊譽和優質服務的感謝。

據了解，患者王奶奶，10年前曾患雙眼青光眼，接受過右眼白內障手術，多年來未出現異常情況。兩個月前患者突然感覺頭疼，眼酸、眼澀、流淚、怕光。該癥狀未引起王奶奶重視，僅自行購買眼藥水點眼。但眼部疼痛日漸加重，頭痛癥狀無好轉，于10月28日到殷都區人民醫院眼科尋求治療。劉主任接診后對其進行了詳細的檢查，發現左眼白內障膨脹期、新生血管性青光眼，眼睛失明，已到晚期，治療希望渺茫，甚至可能需要摘除眼球。

劉主任與省級專家進行遠程會診，結合王奶奶實際病情展開討論，制定了適宜的手術方案。 在與王奶奶及家屬充分溝通后，選擇了相信醫生的專業判斷，同意手術治療，一場醫患之間的互相信任為王奶奶再次鋪筑了一條重見光明的希望之路 。

經過充分的術前準備，王奶奶于10月30日進行了手術，成功保住了眼球。 術后，王奶奶的左眼視力得到了顯著提升，眼壓恢復正常。

心之所向，醫者無疆。那鮮紅的錦旗不僅是醫護人員對病患傾情服務以及和諧醫患關系的最好證明，也是患者用親身感受書寫的贊譽書 。 殷都區人民醫院眼科將會以此為動力，持續按照醫院“11412”工作思路，提高醫療服務意識，提升醫療診療水平，為廣大患者提供更安全、更優質的醫療服務。